Cách gửi hàng trả lại tiền trên shope thành công mới nhất 2020

10
25



Tôi phải làm gì khi muốn trả hàng hoàn tiền
Đổi trả hàng Shopee như thế nào? Hướng dẫn đổi trả hoàn
Quy trình thanh toán khi bán hàng trên shopee

Lưu ý:
Shopee khuyến khích Người bán và Người mua trao đổi trực tiếp với nhau về các phát sinh liên quan đến đơn hàng để giải quyết khiếu nại nhanh chóng và hiệu quả nhất.
Người bán cần cung cấp bằng chứng phù hợp với lý do khiếu nại của Người mua để Shopee có thể xử lý nhanh chóng và hiệu quả
Người bán có thể gửi bổ sung bằng chứng về hộp thư: dispute@shopee.vn hoặc khieunai@shopee.vn
Nếu dung lượng video quá lớn không gửi trực tiếp qua email được, Người bánvui lòng đăng tải video bằng chứng qua trang web hoặc và để chế độ xem công khai. Sau đó, cung cấp đường dẫn của video cho Shopee.
Trong trường hợp Người bán không cung cấp bằng chứng đúng hạn, Shopee sẽ xem xét bằng chứng của Người mua. Nếu Người mua cung cấp bằng chứng hợp lệ, thuyết phục và đúng thời gian. Shopee sẽ xử lý khiếu nại theo quy định Chính sách trả hàng hoàn tiền của Shopee.
Trong quá trình khiếu nại, Shopee sẽ liên hệ với Người bán qua số điện thoại hoặc email để yêu cầu cung cấp thêm thông tin, bằng chứng nếu cần thiết.
Tất cả các yêu cầu trả hàng/hoàn tiền phải được thực hiện trên Ứng dụng Shopee.
Trong trường hợp Người bán và Người mua không đi đến sự thống nhất trong vấn đề giải quyết khiếu nại, quyết định của Shopee sẽ là quyết định cuối cùng.

Nguồn: https://hethongvinmart.com

Xem thêm bài viết khác: https://hethongvinmart.com/huong-dan

10 COMMENTS

  1. Em mua tai nghe thì 1 bên bị hỏng . Nhắn tin cho shop thì ko thấy phản hồi không biết em có trả hàng dk ko nhỉ

  2. Cảm ơn video đac chia sẻ , mình cũng vài lần mua hàng trên shoppi mà chưa biết trả lại kiểu gì nữa

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here